Tiámiqueをご利用いただく前に
Tiámique(ティアミーク)は、あなたの愛犬にそっくりでかわいい似顔絵を描き、オリジナルグッズに仕上げるオーダーメイド専門店です。
このページでは、料金の仕組みとご注文からお届けまでの流れ、ご注文にあたっての注意事項をまとめてご紹介しています。
初めてご注文される方は、ぜひ一度最後までお読みいただいてからご購入いただけますと、スムーズにお進みいただけます。
料金の仕組み
Tiámiqueのイラスト作成料は、ご購入いただく内容によって料金が異なります。
オーダーの流れ

01 — 商品のご購入
オンラインショップより、ご希望のアイテムをお選びください。初めての方は、商品説明の下のオプションにて「新たにイラストをつくる」を選択してカートにお入れください。商品説明をよく読んだうえで、ご購入いただきますようお願いいたします。
ご注文後に発行される「注文ID」は、後ほど必要になりますので、大切に保管してください。

02 — ご本人様確認および写真の送付
ご本人確認のためにLINEまたはInstagramのDMに「注文ID」をお送りください。(注文IDとは16桁の英数字です。)
ご本人様確認が取れましたら、わんちゃんのお写真とお名前をお送りください。
お写真と一緒に、わんちゃんの特徴やチャームポイントを送っていただくと、細かな特徴をイラストに反映することができます。

03 — イラストのご確認
イラストが描きあがり次第連絡をしますので、ご確認をお願いいたします。イラストの修正は3回まで無料ですので、ご要望や修正したい箇所がございましたら、お気軽にお申し付けください。1回に複数個所の修正をすることも可能です。(4回目以降は1回あたり500円のイラスト修正料金が発生しますのでご承知おきください。)

04 — イラスト完成
イラストが完成しましたら、商品の出来上がりイメージをお送りしますので、アイテムのカラーやお名前の綴りなど最終のご確認をお願いいたします。
このとき、イラストや文字のサイズの変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
05 — 商品の制作
出来上がりイメージに問題がなければ、商品の生産に移らせていただきます。
商品によっては即日発送できるものもございますが、発送までに2~3週間ほどお時間をいただいております。
06 — お届け
商品を発送次第、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡させていただきます。併せて、LINEまたはInstagramのDMにもご連絡いたします。
お客様のご意見やご感想が今後のサービス向上にとても役立ちますので、商品が届きましたら、ぜひレビューをお寄せいただけますと嬉しいです。
ご注文からお届けまでの目安
オーダーメイドの商品のため、ご注文からお届けまでに1か月程度お時間をいただいております。
※ご注文の混み合い状況により、上記の期間より前後する場合がございます。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。
ご注文にあたっての注意事項
以下の内容に予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。
当店のイラストおよびグッズはオーダーメイドの商品となります。
ご注文をお受けしてからひとつひとつ丁寧におつくりするため、お届けまでに1か月程度お時間をいただきます。
キャンセルおよび返品交換について
・イラストはお客様一人一人のご要望に合わせて描かせていただくため、作成後のキャンセルはお受けできません。
・当店によるミス(不良品や商品間違い)の場合は、もちろん交換させていただきます。ただし、注文間違いなどお客様のご都合による返品・交換は行っておりません。
イラストの修正について
イラストの修正は3回まで無料です。4回目以降は1回につき500円の修正料金が発生いたします(1回で複数箇所の修正が可能です)。
著作権について
Tiámiqueで作成したイラストは著作権により保護されています。商用・個人利用を問わず、Tiámique以外でのイラストのご使用は禁止させていただきます。 (SNSでのシェアやアイコンとしてのご利用は可能です)
もっと詳しく知りたい方へ
ご不明な点がございましたら、下記もあわせてご確認ください。
● よくあるご質問(FAQ)
● LINEからもお気軽にお問い合わせください。
